​无惧挑战,翻开在华业务崭新一页 ——访北京恩布拉科雪花压缩机有限公司总经理安德烈·费尔南德斯·文森特


《电器》记者  赵明
虽已立秋,暑热未退,8月20日,《电器》记者顶着炎炎列日走访位于北京天竺空港工业区的北京恩布拉科雪花压缩机有限公司,见到了出任总经理一职不到5个月的安德烈·费尔南德斯·文森特。面对空间大、机会多,却又复杂多变的中国市场,作为在制冷行业一直以技术领先、品质出众而著称的外资品牌,想要保住优势竞争地位,恩布拉科必须面对诸多发展新课题。初次见面,安德烈·费尔南德斯·文森特毫不掩饰自己在新岗位上颇有心得,滔滔不绝地分享着他的“生意经”。
逆势增长,在中国市场取得的成绩最“给力”
安德烈·费尔南德斯·文森特上任之初便遇到了宏观经济不景气,冰箱整机销售衰退的“下马威”。他坦言,2015年,中国冰箱市场需求量与2014年同期相比下降了6%,下降的幅度超出恩布拉科预期。与此同时,从恩布拉科全球业务范围来看,北美洲需求量略有增长,但巴西出现经济衰退,严重影响了冰箱销售。
冰箱整机全球出货量萎缩让压缩机企业倍感压力,不久前,一份北京恩布拉科2015年上半年冰箱压缩机销售量增长6%的数字报表放在了总经理办公桌上。“总算是松了一口气,恩布拉科中国的表现还是令人满意的。”对北京恩布拉科业务半年来的逆势增长,安德烈·费尔南德斯·文森特表示欣慰。他认为,目前全球经济出现不同程度的衰退迹象,但这也是符合经济发展自然周期的正常现象,制造业眼下是遇到了困难,但必须正确面对,加强企业自身管理,为市场需求的再次快速增长做好准备。
安德烈·费尔南德斯·文森特告诉《电器》记者,在恩布拉科全球业务中,中国市场的重要地位非比寻常。他说:“一方面,中国市场在全球销售业绩中的占比很高,为恩布拉科品牌成长持续提供有力支撑。另一方面,很多时候,中国市场的特殊需求给了恩布拉科产品创新的思路和动力,这一点更为重要。”
“中国市场总是给人惊喜,2015年,尽管市场需求萎缩,但通过我们的努力,恩布拉科在华业务还是保持增长态势,2016年,恩布拉科生产、销售业绩将比今年更好。”对未来,安德烈·费尔南德斯·文森特持乐观态度。他说:“恩布拉科将根据中国制冷行业的实际发展情况,有序开展在华投资项目。目前,有关建设新厂的计划暂时还在评估环节。而在生产线改造、提高生产效率等方面,恩布拉科持续投入,使恩布拉科在不增加生产基地的情况下,在中国的生产能力每年提升4%~5%。”
求发展,必须牢牢把握品牌核心价值
“恩布拉科与整机厂合作过程中,客户传递回来的信息非常明确,正是因为看中恩布拉科压缩机的性能和可靠性才保持合作关系,所以,性能和可靠性是恩布拉科品牌的核心价值,绝对不能丢。”明确了方向,安德烈·费尔南德斯·文森特对北京恩布拉科生产和管理流程进行了调整。他进一步介绍说:“恩布拉科在2015年落实了产品追踪制度,一旦产品出现问题,能够迅速查出问题出在什么地方,并提出解决方案,有针对性地对生产流程、加工工艺等环节加以改进。此外,恩布拉科也在研究工业4.0的相关理念,用自己的方式最大程度的利用好设备,最大程度的发挥员工潜力,提高生产力。”
翻履历,在出任北京恩布拉科总经理一职以前,2009年,安德烈·费尔南德斯·文森特任恩布拉科全球采购总监,2013年3月,他开始常驻中国,继续管理全球采购业务。为保证压缩机性能和可靠性,从供应链环节切入对安德烈·费尔南德斯·文森特来说可谓得心应手。“培养优秀供应商,这项工作恩布拉科已经开展了一段时间,取得了不错的效果。”对此,安德烈·费尔南德斯·文森特举例说,“恩布拉科甚至与供应商共同开发技术项目,在压缩机基座和曲轴设计上,恩布拉科正在与山西的一家供应商长期合作,由两家公司的研发、质量控制、物流部门共同参与,目前,在提高压缩机性能、提高生产效率方面已经取得技术成果,合作双方共同成长。”
据了解,通过培养优秀供应商,恩布拉科的产品品质有了一定程度的提高。通过各项指标的衡量,恩布拉科内部统计数据显示,近3年,恩布拉科供应商的配套水平有30%以上的提升,在交货及时率、交货数量、交货合格率等硬性指标上,几乎100%达到了恩布拉科的要求。
加强人员管理,打造世界级制造
“品质、创新从哪里来?是靠我们的员工带来的。我相信,只要我们关注我们的员工,我们的员工也会关注客户,关注企业的发展。”对管理企业,安德烈·费尔南德斯·文森特有自己的见解。
有趣的是,《电器》记者在采访过程中无意间发现,即使是在工厂园区内,即使并无往来车辆,恩布拉科员工在穿越路口时也会绕行斑马线,这种严谨有序的态度已经形成习惯伴随每位员工的日常行为举止,当然也会投射到研发、生产、销售、服务工作各个环节,成为恩布拉科品牌价值的有力保障。
安德烈·费尔南德斯·文森特不惜在人员管理上耗费精力,他说:“我要我的员工改变固有思维模式,我每天要有20%的时间在跟员工交流怎么突破自我,完成曾经不可能完成的任务。”
除此之外,恩布拉科加入了世界级制造国际组织,通过与组织成员单位,丰田、菲亚特等世界顶尖生产企业交流学习,恩布拉科的制造水平正在迅速提升。
多角度求突破,继续引领行业技术潮流
在冰箱压缩机生产领域,恩布拉科多年来一直保持技术领先,不断刷新COP值,各项技术指标均保持业内领先,甚至是,一些新的技术理念,要靠恩布拉科来带动才能在冰箱制造终端应用得到推广普及,这套本领一直让业内同行羡慕不已。对此,安德烈·费尔南德斯·文森特告诉《电器》记者,恩布拉科每年将营业额的3%~4%投入研发环节,已经掌握超过1000项技术专利。目前,恩布拉科内部,有500人从事产品研发,同时,在全球知名院校,有200人为恩布拉科从事技术研究。”
“从8月市场需求来看,高效压缩机销售情况良好,虽然高效压缩机在整体市场的销售量占比仍然有限,但已经开始显现放量增长的迹象。”安德烈·费尔南德斯·文森特坚持将恩布拉科技术研发的重点放在能效提升上。据了解,2014年,恩布拉科推出新的制冷解决方案Wisemotion智驱。安德烈·费尔南德斯·文森特进一步介绍说:“Wisemotion的推出进一步确立了恩布拉科在冰箱压缩机制造领域的领先地位。Wisemotion采用了颠覆传统的设计,在提高能效、降噪、保鲜等方面性能卓越,并可以为冰箱结构设计和智能控制带来更多可能,一经推出就引起冰箱厂的高度关注,目前,Wisemotion系列产品已经投入冰箱整机配套生产。”
事实上,恩布拉科凭借Fullmotion变频压缩机已经在市场上保持20年的领先,2015年,Fullmotion全驱变频最新一代超高效VESF压缩机在中国面世,转速低至950,COP高达2.3W/W,噪声低至26分贝。“这将开启新的篇章。”提到新产品,安德烈·费尔南德斯·文森特很兴奋,“新产品除了性能卓越,在简化组装工序、降低匹配难度、提高性价比等方面更符合整机厂需求。”